よくあるご質問 検索結果
検索結果 318件
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訪問時に故障が再現せず、点検のみで完了した場合の出張費・点検費は保証対象外となり、お客様負担となります。 予めご了承ください。
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部品の供給停止、その他の理由により修理ができない場合は、保証上限金額の範囲内で同等機能の商品へ入れ替え対応を行う場合があります。 なお、保証上限金額を超える費用はお客様のご負担となります。
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WEBでお申込みの場合はマイページ上に記載されており、保証書でもご確認いただけます。 ハガキでお申込みの場合は、紙の保証書が届きますので、そちらからご確認ください。
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専用窓口で修理受付後、担当者より訪問日程の調整についてご連絡いたします。 日程確定後、訪問修理を実施いたします。
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修理は可能です。その場合の修理費用・出張費などはお客様のご負担となります。
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お客様の故意または過失による故障・破損は保証対象外となります。
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故障内容や部品の在庫状況により異なります。 訪問後に別の部品が必要と判断された場合は、部品を手配のうえ後日再訪問となる場合があります。
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保証期間内かつ保証対象となる故障であれば、修理回数に制限なく保証をご利用いただけます(保証限度額の範囲内)。
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洗面化粧台のボウル・カウンターの種類によってご案内が異なります。 ホーローボウルの場合 人造大理石製(アクリル・ポリエステル)の場合 ...
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FAQ
扉のイメージ画像 扉がガタついたり扉に段違いが生じた場合は、丁番の調整やネジの締め直しを行ってください。 丁番の種類によって、調整方法が異なります。 丁番の調整方法は、下記「丁...
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扉のイメージ画像 キャビネットの扉が外れてしまった場合、扉の取り付けを行ってください。 扉の取り付け方は丁番の種類によって異なります。 下記イラストの丁番は一例です。イラス...
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引き出しのイメージ画像 引き出しの形式やレールの種類によって、調整方法が異なります。 引き出しの調整方法は、下記「引き出し・レールの調整」をご確認ください。 ※注意事項 ...
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引き出しのイメージ画像 引き出しがスムーズに開閉できない場合、下記の内容を順にご確認ください。 1.開閉時に引き出し内の収納物が排水器具やガス栓などに当たっていないか確認してくだ...
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扉のイメージ図 扉がスムーズに開閉できない場合は、丁番の調整により改善するかご確認ください。 丁番が破損している・開閉時に異音がする場合は修理が必要です。 ■丁番の調整 ...
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FAQ
引き出しのイメージ画像 引き出しが外れた場合は、引き出しの取り付けを行ってください。 引き出しの取り付け方法はページ下部の関連する質問 「引き出しの取り外し方・取り付け方を教...
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レンジフードの運転中に異音がする場合、いくつかの理由が考えられます。 下記をご確認ください。 ・各部品の取り付け状態の確認 ・シロッコファン本体の変形確認 ・シロッコファンの金...
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うちにもホーロートレイとは、引き出し上部の空きスペースに設置するトレイのことです。 うちにもホーロートレイは設置後に追加で取り付けることはできません。 うちにもホーロートレイのイメージ画...
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フィルターお手入れランプは各運転での使用時間を積算し、定期的に点灯します。 フィルターお手入れランプが点灯している場合、フィルターの汚れを確認し、お手入れ後ランプを解除してください。 お手入れ...