FAQ レンジフードの運転中に異音がします。

モータ軸に部品が付いている機種の場合、部品が外れていないことを確認してください。

異音や作動不良などの原因となりますので、部品は絶対に取り外さないでください。

部品を取り付けても改善しない場合や部品が破損している場合は、修理が必要です。
下記より 修理依頼を行ってください。

■外からの給気状態の確認
給気が不足するとファン負荷が増え、音が大きくなることがあります。
調理時は給気口や窓を開けて換気経路を確保してください。

■屋外の換気口の目詰まりの確認
防鳥網付き換気口は、汚れで目詰まりすると、排気抵抗が大きくなり音が大きくなる原因となります。
目詰まりした防鳥網がお手入れできる場合は、原因となっている汚れを取り除いてください。


上記内容で改善しない場合は、モーターが破損している場合もありますので修理をご依頼ください。
なお、製品のご利用開始から10年程度経過している場合は、製品の取り換えが必要となる可能性もございます。

修理依頼
Webまたはお電話で修理依頼を行ってください。
Webの場合は、該当箇所の写真を添付することが可能です。
・ Web修理依頼
・お電話(フリーダイヤル)
　 0120-557-910
　受付時間 09:00～17:00
　(土日祝、夏季・年末年始休業日は受付のみ承っております。)
　※PHS・携帯電話・IP電話等で、一部通話ができない場合があります。