FAQ 入居したてのトイレの温水洗浄が動きません。
- 質問
- 入居したてのトイレの温水洗浄が動きません。
- 回答
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トイレの温水洗浄が動かない場合、以下の順に沿って初期設定を行ってください。
1.止水栓が開いていることを確認後、電源プラグがコンセントにしっかり差し込まれ、電源ランプが点灯しているか確認してください。
2.リモコンの「おしり」または「ビデ」ボタンを押します。温水タンクへ給水が開始します。
3.水が温水になるまで約5分間待ちます。
4.便蓋を開けて、着座センサーを白紙や手でふさぎます。
5.着座センサーをふさいだまま、リモコンまたは本体操作部の「おしり」または「ビデ」ボタンを押します。
5.洗浄水が出るのを確認後、リモコンや本体操作部の「止」ボタンを押します。着座センサーをふさいでいた白紙などを取りはずします。
上記を実施しても改善しない場合は、Webまたはお電話で修理依頼を行ってください。
Webの場合は、該当箇所の写真を添付することが可能です。
・ Web修理依頼
・お電話(フリーダイヤル)
0120-557-910
受付時間 09:00～17:00
(土日祝、夏季・年末年始休業日は受付のみ承っております。)
※PHS・携帯電話・IP電話等で、一部通話ができない場合があります。
修理依頼の際は、便座蓋の内側に貼られているシールで機種名（品番）をご確認のうえお知らせください。
品番確認方法
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