よくあるご質問 トイレ
「トイレ」の検索結果 25件
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検索結果
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漏れている水栓の止水栓を閉めてください。 止水栓が見当たらない場合は家全体の止水栓を閉めたうえで速やかにWebまたはお電話で修理依頼を行ってください。 Webの場合は、該当箇所の写真を...
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止水栓は以下の手順で閉めてください。 手順 1.開栓時（現在）のネジの位置を記録します。 2.マイナスドライバーを使用し、ネジを右方向に回して止水します。 ※注意事項...
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水栓(蛇口)のレバー・ハンドルが外れてしまった場合には、修理が必要です。 Webまたはお電話で修理依頼を行ってください。 Webの場合は、該当箇所の写真を添付することが可能です。 ・Web修理依...
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FAQ
マグネット収納はオンラインまたはお電話でご注文いただけます。 ・オンライン注文はこちらから ・お電話(フリーダイヤル) 0120-557-910 受付時間 09:00～17:00 (土日祝、夏季...
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温水洗浄便座の水が出ない場合は以下の要因が考えられます。 ■断水をしている場合 断水の復旧を待ってください。 ■止水栓が閉まっている場合 止水栓が閉まっている場合...
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タンク内に水が溜まっているか確認してください。 ■水が溜まっていない場合 止水栓が閉じられており、水が流れていないおそれがあります。 止水栓が開いているか確認してください。 ...
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温水洗浄便座の表示部がすべて点滅している場合は、初期設定が必要です。 以下の手順で設定してください。 初期設定の手順 1.一度コンセントを抜いて、もう一度コンセントを差してく...
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温水洗浄便座のノズルが戻らない場合には、修理が必要です。 Webまたはお電話で修理依頼を行ってください。 Webの場合は、該当箇所の写真を添付することが可能です。 ・Web修理依頼 ・お電話...
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水が流れなくなった場合には、部品の交換修理が必要です。 Webまたはお電話で修理依頼を行ってください。 Webの場合は、該当箇所の写真を添付することが可能です。 ・Web修理依頼 ・お電話(フ...
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継続的に水が漏れている場合には、タンクと便器の接合部にある密接パッキンの劣化やボルトのゆるみが考えられます。 止水栓を締めて水を止め、Webまたはお電話で修理依頼を行ってください。 Webの場合は、...
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FAQ
温水洗浄便座のひび割れの場合は、感電や漏電の危険があるため、使用をやめてすぐに電源プラグをコンセントから抜いてください。 電源プラグを抜いた後、Webまたはお電話で修理依頼を行ってください。 ...
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FAQ
便座クッションはオンラインまたはお電話でご注文いただけます。 ・ オンライン注文はこちらから ・お電話(フリーダイヤル) 0120-557-910 受付時間 09:00～17:00 (土日祝、夏...
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主要な商品には、機種名（品番）を表示するシールが貼られています。 詳しくは以下をご覧ください。 品番確認方法
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FAQ
トイレの水圧が弱い場合は以下の理由が考えられます。 ■止水栓の開きが十分でない場合 止水栓が十分に開いているか確認してください。 止水栓をマイナスドライバーなどで左に回して全開にし、1...
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FAQ
トイレの水が止まらない場合は、以下の点を順にご確認ください。 確認手順 1.洗浄してから５分以内に水が止まる場合は、便器の溜水を確保するための補給水です。故障ではありません。 2.異...
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便器のお手入れ方法は下記の通りです。 お手入れ方法 1.便器の内側はトイレ用樹脂製ブラシでこすってください。汚れたらなるべくすぐにブラシで洗い流してください。 2.汚れた場合は、トイレ用樹脂製ブラシ...
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FAQ
トイレの流れが悪い場合は、以下の点をご確認ください。 ・紙をたくさん使用した場合、小洗浄で使用されると流れない場合があります。大洗浄をご使用ください。 ・タンク内が満水になってから水を流してくださ...
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停電時･断水時のトイレの使用方法は下記の通りです。 ■停電時の使用方法 リモコンや本体操作部は通電せず、自動の洗浄・暖房機能は停止します。 便器側の洗浄ハンドルを使用してください。 ■断水時の使...
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トイレの温水洗浄が動かない場合、以下の順に沿って初期設定を行ってください。 1.止水栓が開いていることを確認後、電源プラグがコンセントにしっかり差し込まれ、電源ランプが点灯しているか確認して...
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設定温度がリモコン本体と便座本体で一致していない可能性があります。 電源プラグをコンセントから抜いた時や停電が1秒以上続いた時などは便座温度の設定が初期化され、リモコンの表示と本体の状態が異なる場合が...