FAQ トイレの水が止まりません。
- 質問
- トイレの水が止まりません。
- 回答
-
トイレの水が止まらない場合は、以下の点を順にご確認ください。
確認手順
1.洗浄してから５分以内に水が止まる場合は、便器の溜水を確保するための補給水です。故障ではありません。
2.異物がタンク内に落ちていることがあります。異物を取り除いてください。
3.ボールチェーンが絡まっていることがあります。絡まりを取り除いてください。
4.タンク内でフロート弁からフロートが外れていることがあります。フロートを上から押さえて取り付けてください。両側がしっかり取り付いているか確認してください。
フロート弁とはタンク内の水を便器鉢に流すための弁です。洗浄ハンドルの操作で起動します。
上記を実施しても改善しない場合は、Webまたはお電話で修理依頼を行ってください。
Webの場合は、該当箇所の写真を添付することが可能です。
・ Web修理依頼
・お電話(フリーダイヤル)
0120-557-910
受付時間 09:00～17:00
(土日祝、夏季・年末年始休業日は受付のみ承っております。)
※PHS・携帯電話・IP電話等で、一部通話ができない場合があります。
修理依頼の際は、タンク側面に貼られているシールで機種名（品番）をご確認のうえお知らせください。品番確認方法
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