よくあるご質問 検索結果
検索結果 292件
検索結果
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FAQ
ドアのつなぎ目(丁番)はお電話でご注文いただけます。 ・お電話(フリーダイヤル) 0120-557-910 受付時間 09:00～17:00 (土日祝、夏季・年末年始休業日は受付のみ承っておりま...
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キッチンペーパーホルダーはオンラインまたはお電話でご注文いただけます。 ・ オンライン注文はこちらから ・お電話(フリーダイヤル) 0120-557-910 受付時間 09:00～17:00 (...
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FAQ
機種名（品番）をご確認のうえ、Webまたはお電話で修理依頼を行ってください。 Webの場合は、該当箇所の写真を添付することが可能です。 ・Web修理依頼 ・お電話(フリーダイヤル) 0120-...
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FAQ
棚板や底板の間口１０ｃｍあたり２ｋｇ以下にしてください。 （例）棚板１枚あたり90cmなら18ｋｇ以下
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FAQ
前側の棚受けの上部に親指をかけ、手前にはじいてください。
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FAQ
グリルが閉まらない原因として、異物の挟まりやお手入れ後の取り付け不良が考えられます。 確認手順にてグリルの開け閉め動作をお試しください。 確認手順 1.グリルの奥などに異物が挟...
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グリルの網/トレイはオンラインまたはお電話でご注文いただけます。 ・ オンライン注文はこちらから ・お電話(フリーダイヤル) 0120-557-910 受付時間 09:00～17:00 (土日祝...
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FAQ
表示されているエラーコードをお控えください。 ビルトインコンロ・加熱機器取扱説明書の「エラー表示」欄で該当する症状と対処方法をご確認ください。 上記を実施しても改善しない場合は、IHコンロ本...
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古い電池やマンガン乾電池を使用すると音声案内が継続することがあります。 新しいアルカリ電池（単1形アルカリ乾電池1.5V × 2個）と交換し、状況をご確認ください。 電池交換後も短時間で同じ...
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表示されているエラーコードと音の鳴り方や回数をお控えください。 ビルトインコンロ・加熱機器取扱説明書の「エラー表示」欄で該当する症状と対処方法をご確認ください。 また、乾電池の容量が少なくな...
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FAQ
ガスコンロがつかない場合は、以下の理由が考えられます。 ■ガス栓の開きが不十分の場合 ガス栓をいったん閉めてから全開にしてください。 ■乾電池が消耗している場合 新品の単1形アルカ...
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電池交換後に火がつかなくなった場合は、以下の手順でご確認ください。 確認手順 1.交換した電池が単1形アルカリ乾電池（1.5V × 2個）の新しいものであることをご確認ください。 古い電池...
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IHコンロの電源が入らない場合は、以下の手順でご確認ください。 確認手順 1. 電源ボタンを「ピッ」と音が鳴るまで長押し(約2秒)してください。 2. IH専用ブレーカーが切れていないか...
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FAQ
IHコンロの電源が落ちる場合は、以下の理由が考えられます。 ■専用ブレーカーが切れている場合 専用ブレーカーの電源をオンにしてください。 ■電源スイッチ自動オフ機能がはたらいた場合 ...
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点火後火が消えてしまう場合は、器具の立ち消え安全装置が作動している可能性があります。 その場合、立ち消え安全装置が炎をうまく感知できないため、安全装置が働いてガスを遮断し火が消えてしまいます。 ...
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レンジフードのシロッコファンやグリスフィルター、整流板は取り外し交換が可能です。 シロッコファンの部品交換については機種名（品番）をご確認のうえ、お電話にてお問い合わせください。 ・お電話(フリー...
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ファンが錆びた場合は、お手入れマニュアルに沿って錆びが落とせるかお試しください。 お手入れを行っても錆びが落ちない状態であれば、レンジフードの交換をおすすめします。 レンジフードの交換について...
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レンジフードの部品交換については機種名（品番）をご確認のうえ、お電話にてお問い合わせください。 ・お電話(フリーダイヤル) 0120-557-910 受付時間 09:00～17:00 (土日祝、...
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レンジフードのファンの交換については機種名（品番）をご確認のうえ、お電話にてお問い合わせください。 ・お電話(フリーダイヤル) 0120-557-910 受付時間 09:00～17:00 (土日...
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レンジフードの交換については機種名（品番）をご確認のうえ、お電話にてお問い合わせください。 ・お電話(フリーダイヤル) 0120-557-910 受付時間 09:00～17:00 (土日祝、夏季...