よくあるご質問 検索結果
検索結果 292件
検索結果
-
ブレーカーを切って1日以上経過すると、バックアップ電源が切れ、設定が初期化する機種があります。 電源を入れたときに設定をご確認ください。 設定が初期化されている場合は、再設定を行ってください。 ...
-
電気温水器の湯沸かしモードが「おまかせ」「中」「低」に設定されている場合、お湯をたくさん使用すると湯切れすることがあります。 あらかじめ前日以前に「高」設定に切り替え、当日に「沸増し」を行ってく...
-
季節の変わり目(特に秋から冬にかけて)、湯切れを起こしやすくなる場合、下記の理由が考えられます。 ■給水温度の低下による沸かし上げ時間の延長と湯量減少の場合 秋から冬にかけて、水道水の温度が急...
-
角型タイプのイメージ図 電気温水器を長期間(1ヵ月以上)使用しないときは以下の手順で水抜きを行ってください。 1.給湯器リモコンの「設定」を押し、「その他設定」を選びます。 ...
-
電気温水器の電力契約を変更した場合は、フロリモコンまたは給湯器リモコンで設定の変更が必要です。 設定変更方法 1.「設定」を押し、「その他設定」を選びます。 2.「電力設定」...
-
運転中は結露水などにより、ドレン口から少量の水が出て、ヒートポンプの下から水が垂れて濡れることがあります。故障ではありません。 ヒートポンプユニット ドレン口以外の部分から水が出...
-
「お湯がありません」「湯切れ注意」のエラーが出た場合、タンクのお湯が少ない状態です。 お湯の沸上げ(沸増し)モードの設定で今よりもお湯を多く沸かす設定にしてください。 また、タンク内のお湯の温度が低...
-
冬場エコキュートが自動的に運転が始まる場合、以下の理由が考えられます。 ・冬場は湯沸し配管等の凍結防止運転の為、ヒートポンプユニットが作動する場合があります。 ・沸上げモードで「おまかせ」や...
-
エコキュートには、日々の湯量データをもとに最も効率よくお湯を沸かすわき上げモード「おまかせ」設定や、沸き上げ量を抑えることでより省エネになる「節電モード」設定があります。 両設定とも、効率を上げて消...
-
わき上げモードの設定で「おまかせ」と「多め」に設定されている場合は、昼間時間帯に自動的に作動することがあります。 わき上げモードは過去２週間の平均使用湯量をもとに、当日の必要湯量を学習して沸かす...
-
エコキュートで追いだきができない場合は、以下の理由が考えられます。 ■循環金具のフィルターが目詰まりしている場合 循環金具のお手入れをしてください。お手入れ方法はページ下部の関連するナレッジをご...
-
灯油を補充後、着火しない場合以下の理由が考えられます。 ■送油経路内に空気が残っている場合 送油経路内の空気抜きをしてください。 空気抜きの手順 1.油タンクの送油バルブを開きま...
-
レンジフードのスイッチロックの解除方法は下記の通りです。 ■SVRAS/CVRAS/VRAS/VRAC/VRATシリーズ 運転停止状態で、切スイッチまたはスイッチを約３秒間長押しす...
-
IHコンロでは材質や鍋底の形状によって、使えない鍋があります。 財団法人製品安全協会の下記マークのある鍋をおすすめします。 なお、陶磁器（土鍋など）/直火用焼網は、上記マーク付き、...
-
温水洗浄便座のノズルのお手入れ方法は下記の通りです。 お手入れ方法 1.リモコンの「ノズル清掃」ボタンを押し、ノズルを出します。機種によってはボタンを4秒以上押す場合もあります。 ...
-
消耗品・交換部品のオンライン購入サイトでご購入いただいた商品のキャンセルは以下の期限内にお電話でご連絡ください。 ・15時までのご注文は当日17時まで ・15時以降のご注文は翌日17時まで ...
-
お客様都合による返品をご希望の場合は、お電話でご連絡のうえ、商品到着後8日以内に当社が指定する住所にご返送ください。 ご返送いただく場合の送料はお客様負担となります。ご了承ください。 ※注...
-
消耗品・交換部品のオンライン購入サイトのお支払方法は代引引き換え(現金/クレジットカード/デビットカード)をご利用いただけます。 商品お届け時に宅配業者にお支払いください。 代引き手数料は当社...
-
送料は当社が負担いたします。当社指定の宅配便にて、ご注文確定後通常2～3営業日以内に発送いたします。 ※注意事項 長期休暇時は商品発送までお時間をいただく場合がございます。 オンラ...
-
サイトの仕様上、複数の商品を一度のお手続きでご購入いただくことができません。 お手数ですが、複数の商品をご購入希望の場合は、１商品ごとにご注文手続きをお願いいたします。 オンライン注文はこちらから...