よくあるご質問 検索結果
検索結果 318件
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温水洗浄便座のノズルのお手入れ方法は下記の通りです。 お手入れ方法 1.リモコンの「ノズル清掃」ボタンを押し、ノズルを出します。機種によってはボタンを4秒以上押す場合もあります。 ...
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オンライン購入サイトでご購入いただいた商品のキャンセルは下記の期限内にお電話でご連絡ください。 ・平日15時までのご注文は当日17時まで ・平日15時以降のご注文は翌日17時まで なお土日祝・...
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お客様都合による返品をご希望の場合は、お電話でご連絡のうえ、商品到着後8日以内に当社が指定する住所にご返送ください。 ご返送いただく場合の送料はお客様負担となります。ご了承ください。 ※注...
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消耗品・交換部品のオンライン購入サイトのお支払方法は代引引き換え(現金/クレジットカード/デビットカード)をご利用いただけます。 商品お届け時に宅配業者にお支払いください。 代引き手数料は当社...
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送料は当社が負担いたします。当社指定の宅配便にて、ご注文確定後通常2～3営業日以内に発送いたします。 ※注意事項 長期休暇時は商品発送までお時間をいただく場合がございます。 オンラ...
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サイトの仕様上、複数の商品を一度のお手続きでご購入いただくことができません。 お手数ですが、複数の商品をご購入希望の場合は、１商品ごとにご注文手続きをお願いいたします。 オンライン注文はこちらから...
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浴室の壁パネルのカビのお手入れ方法は下記の通りです。 お手入れ方法 1.クリームクレンザーを布につけて汚れを落とします。 汚れが落ちにくい場合や湯気ムラが解消しない場合は、スポンジ...
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点検ランプは「法定点検」の時期をお知らせするためのランプです。 故障を示すものではありません。 「法定点検」とは、重大事故を未然に防止するため、消費生活製品安全法に基づいて設けられている点...
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電気温水器タンク(丸型タイプ)のお手入れ方法は下記の通りです。 お手入れ方法 1.温水器の漏電しゃ断器電源レバー①を「OFF(切)」にします。 2.温水器用の200Vの電源ブレー...
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丸型タイプのイメージ図 電気温水器(丸型タイプ)を長期間(1ヵ月以上)使用しないときは、水漏れの防止とタンク内を清潔に保つため、以下の手順で水抜きを行ってください。 ■品番がEM-...
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FAQ
お使いの照明の種類によって対応方法が異なります。 電球型蛍光ランプ 直管型蛍光ランプ ...
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照明の品番が「FL」から始まる場合、種類によって当社にてご用意があるものもございます。 照明の長さをご確認のうえ、下記お電話(フリーダイヤル)へお問い合わせください。 長さの測定方法 ...
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照明の品番が「FHF24S-EN」の場合は、オンラインまたはお電話にてご購入いただけます。 その他の品番の場合は、下記お電話(フリーダイヤル)へお問い合わせください。 蛍光...
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FAQ
電球型の照明は口金サイズにより、交換できる場合とできない場合があります。 口金サイズの測定方法 ■E26/E17の場合 いずれかのサイズであれば、当社にてご購入...
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「水銀に関する水俣条約第５回締約国会議」の結果を受けて、全ての一般照明用の蛍光灯は段階的に規制され、2028年1月1日以降は製造および輸出入が禁止される予定です。 蛍光灯の製造・輸出入の規制内容の...
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電気温水器の給水口ストレーナのお手入れ方法は下記の通りです。 お手入れ方法 1.電気温水器の漏電しゃ断器電源レバー①②を「OFF(切)」にします。 2.給水配管止水栓③を閉じます...
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エコキュートの給水口ストレーナのお手入れ方法は下記の通りです。 お手入れ方法 1.脚部カバーが付いている場合は、脚部カバーを外します。 2.給水配管専用止水栓を閉じます。 ...
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レンジフードのOFF(切)スイッチが点滅している場合は、下記２点の理由が考えられます。 ・整流版が正しく取り付けられていない場合(オレンジ色の固定金具がついている場合のみ) ・操作スイッチがロッ...
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■給水配管/給湯配管の凍結防止処置 1.夜お湯を使用しなくなったら給湯器リモコンの給湯温度を「水」に設定します。 2.給湯栓を少し開き、糸引き状態に水を流します。１分間に200ml程度を目...
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うちにもホーロートレイを取り外す場合は、ホーローキッチンと木製キッチンの場合で異なります。 ■ホーローキッチンの場合 1.先に大きな引き出しをはずします。 2.うちにもホーロートレイを手前方向...