よくあるご質問 キッチン ビルトインコンロ・加熱機器 ガスコンロがつかなくなりました。
FAQ ガスコンロがつかなくなりました。
- 質問
- ガスコンロがつかなくなりました。
- 回答
-
ガスコンロがつかない場合は、下記の理由が考えられます。
・ 乾電池の消耗や取り付け不良の場合
・ 点火ボタン/点火つまみの操作が不十分な場合
・ ロックが設定されている場合
・ バーナーキャップの炎口が水滴や汚れにより目づまりしている場合
・ バーナーキャップやごとくが正しく取り付けられていない場合
・ 電極や炎検出部が濡れている/汚れている場合
・ ガス管の開きが不十分な場合
・ ゴム管内に空気が残っている場合(朝一番や長期間未使用時)
■ 乾電池の消耗や取り付け不良の場合
・新品の単1形アルカリ乾電池と交換してください。
・「+」「－」の向きに注意し、正しく取り付けてください。
■点火ボタン/点火つまみの操作が不十分な場合
・点火ボタンの場合は、ボタンをいっぱいまで押し込んでください。
・点火つまみの場合は、つまみをいっぱいに押しながら「開」または「ON」の位置まで回してください。
■ ロックが設定されている場合
ロックを解除してください。ロックの解除方法は下記２種類ございます。
・電源ボタンを長押し(3秒以上)し、ロックを解除してください。
・ロックつまみを左にし、ロックを解除してください。
ロックつまみの位置は機種により異なります。
■ バーナーキャップの炎口が水滴や汚れにより目づまりしている場合
バーナーキャップを歯ブラシなどでお手入れし、洗剤や水滴がないように乾いた布でしっかり拭いてください。
■ バーナーキャップやごとくが正しく取り付けられていない場合
浮きや傾きのないように正しく取り付けてください。
■ 電極や炎検出部が濡れている/汚れている場合
電極や炎検出部をお手入れし、洗剤や水滴が残らないようにやわらかい布でしっかり拭いてください。
■ ガス栓の開きが不十分な場合
ガス栓をいったん閉めてから全開にしてください。
■ ゴム管内に空気が残っている場合(朝一番や長期間未使用時)
点火操作を繰り返してください。
詳細はご使用のガスコンロの機種名(品番)をご確認のうえ 、 該当機種の取扱説明書 をご確認ください。
品番確認方法
上記を実施しても改善しない場合は、Webまたはお電話で修理依頼を行ってください。
Webの場合は、該当箇所の写真を添付することが可能です。
・ Web修理依頼
・お電話(フリーダイヤル)
0120-557-910
受付時間 09:00～17:00
(土日祝、夏季・年末年始休業日は受付のみ承っております。)
※PHS・携帯電話・IP電話等で、一部通話ができない場合があります。
修理依頼時には、ガスコンロ本体の機種名(品番)をご確認のうえお知らせください。
品番確認方法
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