FAQ エコキュートのお湯が出ません。
- 質問
- エコキュートのお湯が出ません。
- 回答
-
エコキュートのお湯が出ない場合は以下の点を順にご確認ください。
確認手順
1.給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開いてください。
また、給湯配管に止水栓が取り付けられている場合は、開いていることを確認してください。
2.断水時は、断水が終わるまで待ってください。
3.配管が凍結した場合は、湯水混合栓のハンドルを湯側にして給湯栓を開いてください。水漏れがないことを確認し、そのまま、解凍するまでお待ちください。
水漏れがある場合や、復帰しない場合は給水配管専用止水栓を閉じて販売店（据付工事店）へご連絡ください。
4.給水ストレーナのゴミ詰まりの場合は、歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。
上記を実施しても改善しない場合は、Webまたはお電話で修理依頼を行ってください。
Webの場合は、該当箇所の写真を添付することが可能です。
・ Web修理依頼
・お電話(フリーダイヤル)
0120-557-910
受付時間 09:00～17:00
(土日祝、夏季・年末年始休業日は受付のみ承っております。)
※PHS・携帯電話・IP電話等で、一部通話ができない場合があります。
修理依頼時には、エコキュート本体に貼られているシール（検査合格証）で機種名（品番）をご確認のうえお知らせください。
品番確認方法
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