FAQ 電気温水器からお湯が出ません。
- 質問
- 電気温水器からお湯が出ません。
- 回答
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電気温水器からお湯が出ない場合は以下の点を順にご確認ください。
確認手順
1.断水の有無を確認します。断水中であれば、断水が解除されるまでお待ちください。
2.給水配管専用止水栓が開いていることを確認してください。
3.配管の凍結がないか確認します。凍結している場合は解凍されるまでお待ちください。
4.給水口ストレーナにゴミ詰まりがないか確認し、詰まりがあれば歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。
5.タンク内にお湯があるかとタンク温度を確認してください。
残湯が残っていない場合や、タンクのお湯の温度が低い場合は、設定温度のお湯を出すことができない場合があります。
時間帯別契約の場合は必要に応じて沸増しを行ってください。
詳しくは 電気温水器の取扱説明書をご参照ください。
上記を実施しても改善しない場合は、Webまたはお電話で修理依頼を行ってください。
Webの場合は、該当箇所の写真を添付することが可能です。
・ Web修理依頼
・お電話(フリーダイヤル)
0120-557-910
受付時間 09:00～17:00
(土日祝、夏季・年末年始休業日は受付のみ承っております。)
※PHS・携帯電話・IP電話等で、一部通話ができない場合があります。
修理依頼時には、電気温水器本体に貼られているシール（検査合格証）で機種名（品番）をご確認のうえお知らせください。
品番確認方法
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