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よくあるご質問 給湯器 灯油を補充しましたが着火しません。

FAQ 灯油を補充しましたが着火しません。

質問
灯油を補充しましたが着火しません。
回答
灯油を補充後、着火しない場合以下の理由が考えられます。

■送油経路内に空気が残っている場合
送油経路内の空気抜きをしてください。
空気抜きの手順
1.油タンクの送油バルブを開きます。
   
2.オイルフィルタの空気抜きねじをゆるめて送油経路内の空気を抜きます。
   
3.オイルフィルタの空気抜きねじ部から灯油が出てきたら、空気抜きねじを元通り締め付けてください。
4.あふれた灯油はきれいに拭き取ってください。

■油タンクの送油バルブが閉まっている場合
油タンクの送油バルブを開き、運転スイッチを一度「切」にした後、再度「入」にしてください。

■給油後「FE」のエラー表示になる場合
油切れになると給油しても、送油経路内の空気のために「FE」のエラーが表示されることがあります。
運転スイッチを入れ直してください。
その他のエラー表示の場合は 取扱説明書をご確認ください。

上記を実施しても改善しない場合は、Webまたはお電話で修理依頼を行ってください。
Webの場合は、該当箇所の写真を添付することが可能です。
Web修理依頼
・お電話(フリーダイヤル)
  0120-557-910
 受付時間 09:00~17:00
 (土日祝、夏季・年末年始休業日は受付のみ承っております。)
 ※PHS・携帯電話・IP電話等で、一部通話ができない場合があります。

修理依頼の際は、石油給湯機に貼られているシールで機種名(品番)をご確認のうえお知らせください。
品番確認方法

管理番号:1443 / 作成日時

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