FAQ 自動湯張りや追いだきをすると異物(汚れ)が出てきます。お手入れ方法を教えてください。
- 質問
- 自動湯張りや追いだきをすると異物(汚れ)が出てきます。お手入れ方法を教えてください。
- 回答
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自動湯張りや追いだきをすると異物(汚れ)が出てくる場合、主に配管内に残った汚れ(湯あかなど)が浴槽内に出てくることが原因です。
月１回程度、「ふろ配管洗浄剤」または「風呂釜洗浄剤」などを使用し、配管内部の洗浄を行ってください。
洗浄剤は、市販の「ジョンソン株式会社ジャバ(1つ穴用)」の使用を推奨しています。
※注意事項
・洗浄剤ご使用時は、付属の説明書をお読みください。
・入浴剤入りのお湯は使用しないでください。洗浄効果が低下する場合があります。
・ふろ配管洗浄を行うとタンク内の温度が下がります。また、節水のため洗浄は入浴後に行うことをおすすめします。
上記を実施しても改善しない場合は、Webまたはお電話で修理依頼を行ってください。
Webの場合は、該当箇所の写真を添付することが可能です。
・ Web修理依頼
・お電話(フリーダイヤル)
0120-557-910
受付時間 09:00～17:00
(土日祝、夏季・年末年始休業日は受付のみ承っております。)
※PHS・携帯電話・IP電話等で、一部通話ができない場合があります。
修理依頼の際は、給湯器本体に貼られているシールで機種名（品番）をご確認のうえお知らせください。
品番確認方法
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