FAQ 浴室のサーモスタット付水栓で熱いお湯が出ません。
- 質問
- 浴室のサーモスタット付水栓で熱いお湯が出ません。
- 回答
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浴室のサーモスタット付水栓で熱いお湯が出ない場合、以下の理由が考えられます。
■給湯器の温度設定が低い場合
サーモスタット付水栓は、給湯器からのお湯と水を混ぜて吐水温度を調整しています。
そのため、給湯器で設定している温度より吐水温度が低くなります。
快適な吐水温度を確保するために50～60℃設定をおすすめしています。
■給湯器の省エネ(エコ)設定がされている場合
省エネ(エコ)設定がされていると、高温の湯が出ない場合があります。
ご使用の給湯器の 取扱説明書をご確認いただき、設定を解除してお試しください。
商品の特定方法
給湯器本体に貼られているシール（検査合格証）で機種名（品番）をご確認ください。
給湯器の品番確認方法
■ 温度調節ハンドルの安全ボタンを押していない場合
温度調節ハンドルには安全ボタンがあり、目盛りの「40」を超えた付近でロックされます。
高温の湯を出したいときは、安全ボタンを押しながら回してください。
■温度調節ハンドルの設定が合っていない場合
給湯器の給湯温度、季節による給水温度の変化などにより、吐水温度が表示どおりにならない場合があります。
水栓の取扱説明書で吐水温度の確認と温度調節ハンドルの設定をしてください。
商品の特定方法
水栓本体に貼られているシール（検査合格証）で機種名（品番）をご確認ください。
システムバス水栓の品番確認方法
■シャワー専用タイプの水栓の場合
安全のため、温度調節ハンドルを湯側いっぱいに回しても約45℃までしか出ない構造になっています。
故障ではありません。
上記を実施しても改善しない場合は、Webまたはお電話で修理依頼を行ってください。
Webの場合は、該当箇所の写真を添付することが可能です。
・ Web修理依頼
・お電話(フリーダイヤル)
0120-557-910
受付時間 09:00～17:00
(土日祝、夏季・年末年始休業日は受付のみ承っております。)
※PHS・携帯電話・IP電話等で、一部通話ができない場合があります。
修理依頼の際は、水栓本体に貼られているシールで機種名（品番）をご確認のうえお知らせください。品番確認方法
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