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よくあるご質問 洗面化粧台 排水口 洗面ボウルに溜めた水が自然とぬけてしまいます。

FAQ 洗面ボウルに溜めた水が自然とぬけてしまいます。

質問
洗面ボウルに溜めた水が自然とぬけてしまいます。
回答
洗面ボウルに溜めた水が自然とぬける場合、以下の理由が考えられます。

■水溜めの量が少ない場合
水溜めの際は、少量の水では排水栓にかかる水圧が弱くなるので、大量の水で止水してください。

■排水栓が汚れている場合
排水栓を取り出し、ヘアキャッチャーを引き抜いて、溜まったゴミを取り除きます。
汚れている場合は、薄めた台所用中性洗剤をつけた歯ブラシで清掃します。

部品が破損している場合
部品が劣化している場合や破損している場合、正常に機能しないことがあります。
排水部品はオンラインまたはお電話でご注文いただけます。
オンライン注文はこちらから
・お電話(フリーダイヤル)
  0120-557-910
 受付時間 09:00~17:00
 (土日祝、夏季・年末年始休業日は受付のみ承っております。)
 ※PHS・携帯電話・IP電話等で、一部通話ができない場合があります。

商品の特定方法
・洗面ボウル下のキャビネット内側に貼られているシール(検査合格証)で機種名(品番)をご確認ください。
品番確認方法
・シール(検査合格証)が確認できない場合は、お手元の商品の寸法や形状と一致するものをお探しください。

※注意事項
・機種によってはオンライン購入サイトでご注文いただけない商品もございます。掲載がない商品はお電話でお問い合わせください。
・オンラインでのご注文はサイトの仕様上、複数の商品を一度のお手続きでご購入いただくことができません。複数の商品をご購入希望の場合は、1商品ごとに注文手続きをしてください。

上記を実施しても改善しない場合は、Webまたはお電話で修理依頼を行ってください。
Webの場合は、該当箇所の写真を添付することが可能です。
Web修理依頼
・お電話(フリーダイヤル)
  0120-557-910
 受付時間 09:00~17:00
 (土日祝、夏季・年末年始休業日は受付のみ承っております。)
 ※PHS・携帯電話・IP電話等で、一部通話ができない場合があります。

修理依頼の際は、洗面ボウル下のキャビネット内側に貼られているシールで機種名(品番)をご確認のうえお知らせください。

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