よくあるご質問 キッチン ビルトインコンロ・加熱機器 点火ボタン/点火つまみから手は離せば火が消えてしまいます。
FAQ 点火ボタン/点火つまみから手は離せば火が消えてしまいます。
- 質問
- 点火ボタン/点火つまみから手は離せば火が消えてしまいます。
- 回答
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点火ボタン/点火つまみから手は離せば火が消えてしまう場合、以下の理由が考えられます。
■乾電池が消耗している場合
乾電池が消耗してくると安心・安全機能が作動しなくなるため、安全のために手を離すと消火するようになります。
新品の単１形アルカリ乾電池と交換してください。買い置きの乾電池は自己放電により寿命が短くなっている場合があります。
■点火ボタン/点火つまみの操作が不十分な場合
点火ボタン/点火つまみをいっぱいまで押すまたは回さないと点火しない場合があります。
点火ボタンの場合はいっぱいまで押し込んでください。
点火つまみの場合は「開」の位置まで回してください。
上記を実施しても改善しない場合は、Webまたはお電話で修理依頼を行ってください。Webの場合は、該当箇所の写真を添付することが可能です。受付時間 09:00～17:00(土日祝、夏季・年末年始休業日は受付のみ承っております。)※PHS・携帯電話・IP電話等で、一部通話ができない場合があります。
修理依頼の際は、ガスコンロに貼られているシールで機種名（品番）をご確認のうえお知らせください。
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